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Política de Frete e Entrega | Loja do Avô

Frete e entrega

Consulte o frete informando o seu CEP na página do produto ou no carrinho. Depois da compra, acompanhe o andamento em Meus pedidos.

Frete grátis
Frete grátis para compras acima de R$ 1.900,00, exceto para as regiões Norte e Nordeste.

Cálculo do frete e prazo
• As opções de envio, o valor e o prazo são calculados automaticamente para o seu CEP e aparecem na página do produto e no carrinho.
• Os envios são feitos pelos Correios (PAC ou Sedex) ou por transportadora, conforme a opção disponível para o seu endereço.
• O prazo é contado em dias úteis a partir da aprovação do pagamento e pode variar conforme a disponibilidade do produto e o destino.
• Depois de finalizado o pedido, não é possível alterar a forma de envio nem o endereço de entrega.

Recebimento
• As entregas acontecem de segunda a sexta, das 8h às 18h. Excepcionalmente, podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.
• É preciso ter uma pessoa maior de idade, com documento, para receber.
• A transportadora faz no máximo três tentativas. Depois disso, os novos custos de entrega passam a ser do cliente.
• Se o endereço estiver incorreto, o produto retorna ao nosso centro de distribuição. Confira o endereço antes de finalizar.
• Se notar avaria na embalagem ou no produto, recuse a entrega e anote o motivo no verso da nota fiscal.

Precisa de ajuda com a entrega?
• WhatsApp: (41) 99581-8456
• Telefone: (41) 3359-9088
• Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h. Sábado, das 9h às 12h.

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